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line pay轉帳非好友退款、line pay付款失敗、line pay轉帳取消在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

line pay轉帳非好友退款在[討論] LINEPAY轉帳未入帳 客服看不到無法處理- 看板MobilePay

作者[討論] LINEPAY轉帳未入帳 客服看不到無法處理
標題hpot (pupu)
時間2018-10-02 12:18:30 UTC


昨天有朋友轉帳給我2000元
之前應該是有重新登入LINEPAY
昨天轉帳後點選後,要求登錄,登錄後帳款未入帳,顯示未註冊,要求於3天內註冊。
但實際已在登錄狀態,再彼此轉帳都有收到。 改那筆2000元款項不管怎麼按都是未入帳
,仍然顯示要在3天註冊。
寫信給LINEPAY 尚無回應,致電客服
客服表示 「系統異常」無法入帳,要等退款給原本的人 再轉給我。 但是那筆款項就是
要給我的,怎讓它再退回。
他不能幫客戶做任何轉帳動作。
我追問他 要求3天內註冊 完成註冊應該可以領取,不然要請系統調整。
他一直說系統異常,不能用,只能等退回。
我請他查詢轉帳紀錄,他居然說只能查成功紀錄,那筆他看不到!(太恐怖了) 如果Lin
epay 客服系統看不到紀錄 轉帳失敗或是沒有出現,不就都沒救了!

他的機制會事先扣款 就算當下發現沒有成功對方應該也不會再轉一次給我。
客服也無法協助入帳! 還查不到!
不知道是真的看不到還是騙我他查不到!

--

噓 zero11995: 傻了才去用bugLP一卡通帳戶轉帳 繼續爽爽用網銀 10/02 12:31
推 docsis: 上禮拜紅包第一天我也遇到這樣 10/02 12:46
→ docsis: 就只能等3天退回 10/02 12:46
→ docsis: 覺得對方未註冊轉出的人應該要可以自己取消才對 10/02 12:56
→ docsis: 不然錢就卡在那邊3天動也不能動 10/02 12:56
→ m0806449: 為什麼不能退回?? 為什麼不能再轉一次??? 10/02 12:57
→ hpot: 退回要等3天若對方還是沒有註冊,但對方若註冊了就會入帳, 10/02 15:24
→ hpot: 當下當然不會再轉一次。 10/02 15:24
→ simpson083: 我也不能取消轉給他人的交易 10/02 16:01
推 lirick42: 稽核處理時會退還給你 10/02 17:17
→ kobevin: 不得不說line pay目前也是在全民公測,使用生活繳費繳停 10/02 17:21
→ kobevin: 車費也是圈圈轉半天等到花兒都謝了,街口根本秒繳... 10/02 17:21
→ nadoka: LinePay除了商店掃自己條碼以外都沒有很好用... 10/02 17:25
→ grantchiue: 掃商店的QR條碼,超級麻煩,要一次輸入金額,指紋兩 10/02 19:59
→ grantchiue: 次,中間還夾雜載具囧 10/02 19:59
推 nadoka: 真的= =" 10/02 20:14
→ Sheng98: 因為已經習慣被店家掃碼 (店家掃顧客手機的支付碼) 10/02 20:16
→ Sheng98: 反過來要顧客掃店家 QRCode 再人工輸入金額和其他操作當 10/02 20:16
→ Sheng98: 然不習慣 10/02 20:16
→ Sheng98: 要嘛幫店家投資設備讓店家可用線上的方式去掃顧客的支付 10/02 20:17
→ Sheng98: 碼, 不然就是掃店家 QRCode 再慢慢輸入, 又不是什麼麻煩 10/02 20:18
→ Sheng98: 的事情 10/02 20:18
推 nadoka: 不是不習慣...而是跟別人比真的慢... 10/02 20:33
→ nadoka: 同樣在八方 街口我用起來就沒有這麼強烈的不適感 10/02 20:34
→ Sheng98: 那是 Line Pay 的操作流程比較複雜 10/02 20:34
→ nadoka: 應該是用網頁API跳轉很生硬的關係吧 10/02 20:35
→ Sheng98: 街口的話, 進入 APP, 開啟掃碼, 掃店家 QRCode, 輸入金額 10/02 20:35
→ Sheng98: 確認無誤後輸入密碼 or 指紋辨識送出交易 10/02 20:35
→ Sheng98: LINE Pay 因為把功能放在 LINE 內, 所以就增加了一層 10/02 20:35
→ Sheng98: 密碼保護 10/02 20:36
→ grantchiue: Line pay 好像比街口多一次驗證 10/02 20:37
→ Sheng98: 我印象中進入 LINE Pay 後, 開啟掃碼掃店家 QRCode 後完 10/02 20:37
→ Sheng98: , 再輸入金額送出交易, 也是要再輸入密碼或指紋辨識 10/02 20:38
→ Sheng98: 不過進入 LINE Pay 之前的流程我是先去店家之前就同時開 10/02 20:39
→ Sheng98: 好, 到店家後就順便點進 LINE Pay 10/02 20:39
噓 docsis: 稽核處理咧 等他處理都超過3天錢都退回去了 10/02 22:09
推 nadoka: 進去要一次,支付要一次還算合理啦 10/03 05:55

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