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agoda客服電話24小時台灣、agoda取消訂房、agoda客服等很久在PTT/mobile01評價與討論,在ptt社群跟網路上大家這樣說

agoda客服電話24小時台灣在[請益] 請問agoda台灣客服的電話?- 看板Hotel

作者[請益] 請問agoda台灣客服的電話?
標題kame1 (頻率)
時間2014-09-25 15:55:01 UTC


不好意思,因原本預定9/28(週日)要入住台南的飯店一晚,
且信用卡已扣款,但因今日工作臨時有狀況,
需提早至9/26(週五)入住一晚,
並已於agoda網頁上更改入住日期,
但由agoda發給我的信件中,顯示我需支付9/26及9/28兩個晚上的費用,

我知道9/28之預定是不能取消的,但我是更改至9/26,
不知道是否能向agoda申請退費?
於網路上查得有台灣客服的電話:02-2650-7819
但撥進去後,輸入訂單號碼及信用卡卡號後,按3要轉客服人員,
然後就完全靜音,等了約兩分鐘都沒有任何回應?!

爬文發現有版友成功撥過客服電話,
想請問是否應該在撥通電話後繼續等待?還是我查到的電話有誤?
或是要直接撥網頁上24小時的電話?
(因網頁上24小時的電話,+44開頭的電話不知道怎麼打?)
因明日即將出發懸在心頭很困擾,麻煩大家,十分感謝!!


--

→ ypwalter : +44電話是國際電話 +就是002或012或009或019 09/25 19:43
→ ypwalter : 更改至26號可能可以考慮直接問台南的飯店Orz 09/25 19:44
→ ypwalter : 印象中是這樣, 不過你應該還是問問客服(email/電話) 09/25 19:45
推 ccwccw : 錢都是這些訂房網站先代收,旅館是暫時沒收到錢 09/25 23:49
→ kame1 : 謝謝回覆,再寫了信件後,已收到agoda的回覆 09/26 00:10
→ kame1 : agoda表示已向飯店確認不收取9月28日之費用 09/26 00:11
→ ypwalter : (錢是agoda先代收沒錯, 但是時間還是可更動) 09/26 00:11

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