國泰世華存摺換發、國泰世華客服、國泰世華匯款單在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

為了這一本存摺至少跑了同一家分行四次，

前幾次都以一定要用到最後一頁最後一行才能換摺，

被服務櫃臺拒絕，後來是我在提錢時又問了櫃台小姐一次，

小姐說:為了體諒客人其實剩幾行可以強制換摺，

因為為主要帳戶所以很多明細要列印，怕印下去沒頁可換很麻煩，

平常也不可能請假過去恰巧家人排休請他去代換，

反應已經跑很多趟了只差五行可以代換嘛?

櫃姐還是堅持最後一行，並說我家人可以用完再來代換啊。
(並不是大家都有空等跑銀行吧?)

反應給國泰客服後，客服回應為了體諒客戶所以可以在最後幾行強制換摺，
我的要求是沒問題的並請分行主管打電話給我。

隔天主管說要親自到我家來換摺或是郵寄、分行下班時間等我去換摺等，
(分行到我家騎車約五分)

最後是選郵寄換摺，最後經歷很多事我那存摺原本8/15就要寄到我家

變成20號才拿到，一開封我就傻眼了...

不知道是列印頭壞掉了還是怎麼樣?油墨很深但是所有的字都缺筆畫=_=

櫃台的列表機不是一機到底什麼都列嘛?這樣缺字還可以拿出來給客戶?

真服了國泰...唯一沒缺字的就是二這個字........




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推 TZUYIC: 因為點矩陣印表機的印字頭有針斷掉了，除非換頭，否則怎麼 08/21 00:01
→ TZUYIC: 換色帶都是沒用的，印不出來就是印不出來。 08/21 00:01
→ zazazas: 連設備維修都不做=_= 我要印封面怎麼印...囧 08/21 00:01
→ zazazas: 依晰可以辨出我的帳號跟名字 但是印出來就不確定了 08/21 00:02
推 TZUYIC: 換一個頭應該滿貴的，我問過一些銀行，除非等到設備汰換的 08/21 00:03
→ TZUYIC: 日子，不然它們不會換。 08/21 00:03
→ zazazas: 囧.....算我衰遇到斷針的 這本存摺搞了我半個月才換好 08/21 00:05
→ TZUYIC: 我只要知道哪個櫃檯的機器是這樣，我就算抽號碼抽到那櫃， 08/21 00:05
→ TZUYIC: 我也堅持等到其他櫃可以服務時再印，我才不要虐待自己。 08/21 00:05
→ TZUYIC: 之前在永豐就遇過。 08/21 00:06
→ zazazas: 我是別無選擇 我姐嫌我投訴客服丟臉不幫我換摺 只好郵寄 08/21 00:07
→ zazazas: 換摺 又碰到寄雙掛號導致警衛不收被退到郵局 現在又遇到 08/21 00:07
→ zazazas: 缺字...要不是薪轉戶，早就清掉了 08/21 00:08
→ zazazas: 況且是因為國泰的人員說可以換我才請人代換的 但是另一個 08/21 00:09
→ zazazas: 堅持不換..一個分行兩個做法 08/21 00:09
推 hakkiene: 直接在門口atm領錢把存摺用光就沒理由不換了 08/21 01:13
→ zazazas: 我真的有想過XD 08/21 05:58
→ Scorpio1104: 不方便去換的話, 其實可以在存摺內頁浮貼紙張, 08/21 09:50
推 sjudy: 如果只剩五行不給換 可以存五筆1塊就滿了吧 哈哈 08/21 09:52
→ Scorpio1104: 讓它繼續印, 屆時再拿去換, 敝人有做過. 08/21 09:53
推 aiyowaya: 配心幸福，路過日盛，包你半個月換一本 08/21 11:25
→ s7689: 你就不斷分筆領錢跟純錢進去就達到最後一行了 08/21 11:55
→ m0806449: 只能說你們兩個都很堅持!! 08/21 12:13
推 johnjohncoin: 渣打心幸福存摺已經近半年沒刷了，一次補應該要換10 08/21 13:09
→ johnjohncoin: 幾本 08/21 13:09
推 aiyowaya: 十幾本會濃縮嗎，還是櫃台會半傻眼的呆呆印 08/21 13:57
→ flypenguin: 心幸福的存褶每次去補登都是沒資料 XD 08/21 14:39
推 a112268: 我也想問新幸福有濃縮嗎?我也應該幾十本了= =" 08/21 14:54
推 AdPiG: 心幸福我上次整整補登一本 08/22 00:18
→ AdPiG: 加夢時代 拿兩本去回來變五本 08/22 00:19
→ wewhite: 換針頭真的蠻貴的 大約是最低基本工資 且不保固 08/22 01:26
推 yanki826: 銀行都堅持最後一頁最後一行 華南也是 省幾行是可以省多 08/22 10:37
→ yanki826: 少 08/22 10:37
→ yanki826: 成本？ 08/22 10:37
推 liglig: 行員不給我換我就100 100領出來 然後重新拿摺子給剛拒絕 08/22 11:32
推 liglig: 我的行員 她臉超超超級臭 08/22 11:33
推 likewinnie: liglig讚哦~行數不夠還可以再100 100存進去~~ 08/22 12:02
推 jameditor: 沒印完何必急著換存摺，想查用網銀就好了啊 08/22 18:31
推 sentiswab: 換了錢又不會變多 浪費時間而已 08/22 19:11
推 yanki826: 不是 沒那美國時間 快用完用自動補摺機 萬一沒頁怎辦？ 08/22 22:15
→ yanki826: 差幾行不給換 又不是天天平常日都有放假 08/22 22:16
推 sentiswab: 沒頁就不能補 等有空再去換就好了 08/23 02:23
→ Scorpio1104: 可在存摺內頁浮貼紙張繼續列印, 08/23 06:32
→ Scorpio1104: 國泰的補摺機沒有在偵測左上角的頁碼條碼. 08/23 06:33
推 m6dj942k7: 存一塊錢存五次他又不給你換，你一定可以投訴他 08/23 08:53
→ FREDPENNY: 每間銀行本來就有它的內規 想看交易明細辦個網銀就好 08/24 21:03
→ FREDPENNY: 每次存摺沒用完不給換就說刁難客戶 到底是誰的問題? 08/24 21:04
推 as35d: 推樓上 08/24 23:24
→ jefflin555: 開網銀轉定存再立刻解約多次，或名下戶頭互轉也可以 08/24 23:40
→ ypwalter: 我很久沒出現了 但不推某樓說甚麼內規 自己挺自己企業 08/28 07:17
→ ypwalter: 也不推另外一個推他的那個樓層 也是同企業 護航護那麼嚴 08/28 07:18
→ ypwalter: 重 都給內規就好 不要客戶的方便 不要中華民國的法規 08/28 07:18
→ ypwalter: 喔 對了 網銀看的到交易明細耶!! 給別人審東西都... 08/28 07:19
→ ypwalter: 要存摺耶? 我誤會了嗎? 還是國泰網銀寫得和國外一樣好? 08/28 07:20
→ ypwalter: 好像都沒有耶ZZZzzz 08/28 07:20
→ ypwalter: 國泰世華營業部放款科某經理就和我說過: 08/28 07:21
→ ypwalter: 中華民國規定年薪150萬以上的人才可辦信用卡?! 08/28 07:21
→ ypwalter: 我查了一輩子原來中華民國法律是內規XDDDDDD 08/28 07:21
→ ypwalter: 只用內規而不考察當下情況就是刁難 就是不合理 08/28 07:22
→ ypwalter: 不要以為被內規洗腦後外面就要知道你們內規 08/28 07:22
→ crazyghost: 樓上您好，很久沒看到您，我們都知道您不太喜歡013， 08/28 12:11
→ crazyghost: 不過事情還是一碼歸一碼吧 08/28 12:11
→ ypwalter: 我只是順手查出這篇贊成的兩位大概是哪裡來的 08/28 23:46
→ ypwalter: 順便看不習慣他們的內規 08/28 23:46
→ ypwalter: 反正他們甚麼事情都推內規 08/28 23:46
→ tnf: orz 08/31 16:18